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Categoria1__URP

URP Capitolini

 

 

Gli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) di Roma Capitale favoriscono la conoscenza e l’utilizzo dei servizi capitolini da parte dei cittadini.

 

Gli URP operano in stretto collegamento con il contact center Chiama Roma 060606 e, oltre a fornire informazioni e orientamento, provvedono a:

 

- ricevere le richieste di accesso agli atti dell’Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;

- raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;

- sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali, con particolare riferimento a quelli delle categorie disagiate o comunque svantaggiate, per il miglioramento della qualità della vita urbana.

 

Regolamento per l'organizzazione ed il funzionamento degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico di Roma Capitale, Deliberazione della Giunta Capitolina n°145 del 29 dicembre 2010 .

 

Elenco URP

 

Accesso agli atti 

 

Accesso civico generalizzato

 

Autocertificazione 

 

Suggerimenti, segnalazioni e reclami

 

La comunità degli URP di Roma
 


Data pubblicazione 14/06/2010

Data aggiornamento 22.12.2016