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Home  /  Elenco Procedimenti ad Istanza di Parte
Categoria1__Notizie

Procedimenti

 

Procedimento

 Istanza di conciliazione.

La conciliazione è un servizio di Roma Capitale che si propone di offrire una celere e gratuita possibilità di risposta alle piccole controversie tra cittadini e amministrazione. Può essere utilizzato da coloro che abbiano a pretendere da Roma Capitale somme di denaro non superiori a € 12.911,42 per danni subiti e dei quali si ritiene responsabile Roma Capitale stessa.

I casi più frequenti possono riguardare incidenti causati da buche, dissesti del manto stradale e cadute di alberi di proprietà comunale.

 

1) Deliberazioni del Consiglio Comunale nn. 126/1996, 61/1998.
2) Deliberazioni della Giunta Comunale nn. 211/1999 e 662/1999.
3) Deliberazione del Commissario Straordinario con i poteri del Consiglio Comunale n. 78/2008."

 

Unità Organizzativa responsabile del procedimento 

Unità Organizzativa responsabile del procedimento:
Unità Amministrativa

Responsabile del procedimento:
Dott. ssa Sabrina Perelli

Atti, Documenti e Modulistica da allegare all'istanza di parte

I documenti da allegare all'istanza di conciliazione sono i seguenti:

a) Documento di identità;
b) Dichiarazione di sinistro o lettera di intervento;
c) Nota di risposta dell'Ufficio Tecnico del Municipio o del Dipartimento competente;
d) Verbale della Polizia Locale relativo all'incidente o atto equipollente;
e) Dichiarazione testimoniale sottoscritta da chi abbia assistito all'evento con copia del documento di identità di chi rilascia la dichiarazione;
f) Per i danni materiali  fattura o preventivo di spesa e libretto di circolazione del veicolo;
g) Per le lesioni fisiche certificati medici e relative ricevute di spesa;

h) Quantificazione economica dei danni limitata ad un valore massimo di € 12.911,42
 

 

Modalità reperimento informazioni relative al procedimento in corso

L'ufficio a cui rivolgersi è lo Sportello di Conciliazione da contattare telefonicamente per concordare un appuntamento al numero 06 671071611.

Orari: dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 - Il martedì e giovedì anche dalle 15.00 alle 17.00.

I cittadini dotati di una casella di Posta Elettronica Certificata potranno presentare istanza di conciliazione all'indirizzo: protocollo.sportelloconciliazione@pec.comune.roma.it

Termine

Il termine di conclusione del procedimento previsto dal Regolamento dello Sportello di Conciliazione è fissato in quaranta giorni (Deliberazione C.C. n. 126/96).
Tale termine è sospeso per il periodo di tempo necessario all’acquisizione del parere tecnico da parte de Le Assicurazioni di Roma.

Provvedimento finale

Il procedimento ha conclusione con la comunicazione del parere.

Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale

Trattandosi di un tentativo di conciliazione, in caso di parere sfavorevole, il cittadino potrà ricorrere alla via giurisdizionale per richiedere il risarcimento dei danni subiti.

Link di accesso al servizio on line

link

Modalità effettuazione dei pagamenti

La procedura è completamente gratuita.

Poteri sostitutivi

Poteri sostitutivi in caso di inerzia:
Avvocato Carlo Sportelli (Capo dell'Avvocatura)

e-mail: potsostitutivi.avvocatura@comune.roma.it

Numeri di telefono:
06 67103110;
06 67103114;
06 67104912.

Risultati indagine di customer satisfaction

Non presente.
 

 

Data aggiornamento 27/11/2017


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