Ufficio Gestione Servizi Interattivi

 

Competenze:

 

• gestione dei Sistemi di Riscossione ordinaria di Roma Capitale (colloquio applicativo con i sistemi di area, creazione posizioni debitorie, attribuzione IUV, connessione con pagoPA, riconciliazione e rendicontazione atta a facilitare la successiva regolarizzazione contabile)
• gestione del ruolo di Roma Capitale anche quale Intermediario Tecnologico su pagoPA per conto delle Società del Gruppo Roma Capitale e Comuni dell’Area Metropolitana
• gestione delle attività comunicative e tecniche con pagoPA S.p.A., AgID e gli altri enti di riferimento in materia di Riscossione e Pagamenti
• Dispiegamento servizi di pagamento on line per i Comuni dell’area Metropolitana. Intermediazione su pagoPA dei n. 70 Comuni (colloquio applicativo con i sistemi di area, creazione posizioni debitorie, attribuzione IUV, gestione applicativi realizzati ad hoc, intermediazione su pagoPA, riconciliazione e rendicontazione), della Community realizzata fra le Amministrazioni aderenti e back office di tutte le attività
• realizzazione delle attività di competenza nei Servizi al Cittadino in sinergia con le altre Macrostrutture di Roma Capitale, e delle attività di Innovazione alla Convenzione con RTI per l’implementazione del Sistema delle Entrate
• cura delle attività di back office tramite CRM per il corretto funzionamento dei servizi di pagamento, tributari, reversali (SIREWEB), Roma Multe, Contributo di Soggiorno necessari ai cittadini e agli utenti interni (Municipi e Dipartimenti) e Comuni
• gestione delle attività di pianificazione, censimento, installazione, manutenzione dei Pos fisici presso le strutture di Roma Capitale
• partecipazione e coordinamento delle attività di integrazione fra SIR e i sistemi di area richiedenti l’attestazione sul nodo pagoPA
• cura dei rapporti con tutte le strutture capitoline in materia di riscossione ordinaria attraverso i servizi informativi del D.R.E.
• cura dei processi di comunicazione e gestione della redazione web:
- analisi e progettazione di servizi interattivi, erogati tramite web e altri canali innovativi di competenza del DRE
- assistenza, realizzazione e verifica degli stati di avanzamento e collaudo dei prodotti e dei servizi interattivi erogati tramite web e altri canali innovativi
- cura delle proposte di semplificazione delle procedure e degli adempimenti per la realizzazione dei nuovi servizi interattivi orientati al web
- cura dei rapporti con le strutture di coordinamento centrali relativamente ai servizi interattivi erogati tramite web e altri canali innovativi
- cura dei rapporti con i responsabili dei sistemi informativi di area per le attività di integrazione degli stessi con i servizi interattivi, in collaborazione con i Servizi Informativi e Innovazione Processi • monitoraggio e controllo dei servizi informativi di competenza del Dipartimento Risorse Economiche, per quanto di specifica pertinenza (programmazione, attuazione, verifica e monitoraggio dei servizi resi dalle società informatiche per l’esercizio e lo sviluppo di processi e servizi informatici a supporto della gestione delle entrate, di competenza del DRE)
• coordinamento operativo, monitoraggio, rendicontazione e controllo dei progetti finanziati attraverso Fondi PNRR o di altra natura comunitaria, in caso di approvazione di progettualità in capo al DRE

Responsabile:


NOMINATIVO_RESPONSABILE DETTAGLI_RESPONSABILE

Funzionario
Raffaella Di Luzio

06.6710 2659
raffaella.diluzio@comune.roma.it

 

 

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