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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

l'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:
fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;
ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.

 

Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP, lo troverai al salone - piano 0 nella sede di Piazza di Cinecittà 11 e al salone piano terra nella sede di Via Tommaso Fortifiocca 71.

 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:
- accesso documentale 
- accesso civico
- accesso civico generalizzato


Se non puoi venire presso la nostra sede contatta il Punto di Ascolto scrivendo un'email all'indirizzo
ld.mun07@comune.roma.it  oppure telefonando:

- Sede Piazza di Cinecittà 11  Tel.: 0669610333 Fax: 0671542134

- Sede Via Tommaso Fortifiocca 71 Tel: 0669609333 Fax 067809048

 

Vuoi imparare ad usare i servizi on Line? Chiama lo 0669609333 il lunedì e il mercoledì dalle ore 9.00 alle 12.00, il martedì dalle ore 14.30 alle 16.30, il giovedì dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle ore 14.00 alle 16.00. Un'operatrice ti dara informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.

Come raggiungere Il Municipio con i mezzi pubblici? 
- La sede di Piazza di Cinecittà 11 - 00174 è raggiungibile con la linea metropolitana A scendendo alla fermata Subaugusta e poi a piedi per circa 100 metri;
- La sede di Via Tommaso Fortifiocca 71 - 00179 è raggiungibile con la linea metropolitana A scendendo alla fermata Furio Camillo e poi a piedi per circa 300 metri.
 

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