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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

l'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:

 

  • Fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;
  • Ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione    Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
  • Raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
  • Sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
  • Facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitale

 

Per informazioni su procedure  e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP lo troverai a piano terra  appena entri a sinistra.

Le tipologie di accesso agli atti atti possono essere le seguenti:

- accesso documentale

- accesso civico

- accesso civico generalizzato

 

Se non puoi venire presso la nostra sede contatta l'Ufficio Relazioni con il Pubblico scrivendo un e-mail all'indirizzo ld.mun10@comune.roma.it  oppure telefonando allo 0669613333 - 065622701

 

Vuoi imparare ad usare i servizi on line? Chiama  lo 0669613657 - 0669613634

Lunedì - mercoledì - venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30

Martedì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00

Giovedì dalle ore 9.00 - 17.00

Un' operatrice  ti darà informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.

 

Come raggiungere il Municipio con i mezzi pubblici?

La sede di Ostia -  Via Claudio n. 1 è raggiungibile con la linea Roma- Lido scendendo alla fermata  Ostia Lido Centro e poi a piedi  circa  9 minuti  o con le linee Atac 04/05/06

 

 

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