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Progetto "Anchise" - Unità Operativa Anziani Emergenza COVID-19

Per supportare le persone anziane durante l’emergenza sanitaria, Roma Capitale ha istituito un “Coordinamento Emergenza COVID-19” dedicato alla terza età: a partire da lunedì 23 novembre 2020, ha preso il via il Progetto Anchise - Unità Operativa Anziani, collegato al nuovo Numero Verde 800938873 attivo 7 giorni su 7 h24, anche durante i giorni delle festività natalizie.

Il servizio rappresenta un canale di comunicazione dedicato, articolato in modo personalizzato ed efficiente. Gli utenti hanno la possibilità di mettersi subito in contatto con gli operatori. Le domande sono prese in carico attraverso un sistema informatico di gestione delle richieste e in funzione dei bisogni rilevati.

Obiettivo è accogliere bisogni ed esigenze a cui rispondere con servizi specifici, in ambito sociosanitario, ma anche dal punto di vista emotivo, per contrastare il rischio di isolamento, le difficoltà quotidiane e la solitudine. Tra gli interventi più richiesti, la distribuzione di generi di prima necessità e farmaci a domicilio, informazione, telecompagnia e teleassistenza per supporto psicologico e sociale.

Il Progetto Anchise è portato avanti, con la regia del Dipartimento Politiche Sociali, dai servizi sociali dei Municipi, Protezione Civile, Farmacap ed enti operanti sul territorio cittadino.

 

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