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Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

Competenze: Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:

- fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;

- ricevere le richieste di accesso agli atti dell’Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
- raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;

- sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;

- facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.

 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti: 

- accesso documentale;

- accesso civico;

- accesso civico generalizzato.

 

Se non puoi venire presso la nostra sede contatta il Punto di Ascolto scrivendo un'email all'indirizzo  ld.mun08@comune.roma.it oppure telefonando a: 338 471 5841 (dal lunedì al venerdì 9.30/12.30 e 14.00/16.00) - 3384715815 (dal lunedì al venerdì 9.30/12.30 e martedì e giovedì anche 14.30/16.30) - 06 69611332 - 0669611451.

Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 - martedì e giovedì anche dalle ore 14.30 alle ore 16.30 (previo appuntamento)

 

Vuoi imparare ad usare i servizi on line? Chiama lo 0669611306 - 0669611629 - 0669611958 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30. Un operatore ti darà informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.

 

Come raggiungere il Municipio con i mezzi pubblici? La sede di via Benedetto Croce, 50 - 00142 Roma è raggiungibile con le linee Atac 716 e 670. 

Per i veicoli privati c'è la possibilità di parcheggio interno e accesso facilitato per persone con disabilità.

 

Consulta tutte le FAQ sui servizi e sulle attività di Roma Capitale

Responsabile:


$i18n.getLabel("NOMINATIVO_RESPONSABILE") $i18n.getLabel("DETTAGLI_RESPONSABILE")

Incaricato di Posizione Organizzativa
Marco Di Pietro

338 471 5841 - 338 471 5809 (martedì e giovedì dalle ore 8.30 alle 14.00 e dalle 14.30 alle 17.00, mercoledì dalle ore 8.30 alle 14.00) - 0669611336 - 0669611620 - 0669611455
ld.mun08@comune.roma.it

 

Sedi e orari

Municipio Roma VIII - Sede Centrale - via Benedetto Croce 50 - 00142 Roma

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30, martedì e giovedì anche dalle ore 14.30 alle ore 16.30

ld.mun08@comune.roma.it

protocollo.municipioroma08@pec.comune.roma.it

 

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