Competenze: Amministrativa - Persone adulte - Persone anziane - Persone con disabilità - Persone di minore età
Il PUA - Punto Unico di Accesso - rappresenta la porta di accesso al sistema dei servizi sociali e sanitari del Municipio e del Distretto e svolge le seguenti funzioni:
- accoglie i cittadini e ascolta le loro problematiche;
- fornisce informazioni e orienta i cittadini verso il sistema dei servizi, sia quelli erogati dal Municipio che quelli erogati dal distretto ASL di riferimento nonché dalle altre organizzazioni pubbliche o private presenti sul territorio;
- effettua una prima lettura del bisogno rappresentato dal cittadino che accede al servizio attraverso l’attività professionale dell’assistente sociale;
- fornisce la modulistica per l’accesso ad alcune tipologie di servizio.
Presso il Segretariato Sociale-PUA possono rivolgersi gli utenti interessati all’istanza per la concessione posto sosta personalizzato per disabili.
Le richieste potranno essere presentate al Municipio di appartenenza che provvederà all’inoltro delle richieste alla sede della Commissione Valutativa o direttamente al protocollo del Municipio Roma I o via mail al seguente indirizzo: commissionesostapersonalizzata.municipio01@comune.roma.it
Dal 1 marzo 2020 al 28 febbraio 2022 la Commissione Valutativa relativa ai Municipi I (ex Municipio I), II e III è operativa presso il Municipio Roma I per effetto della rotazione biennale”.
AVVISO AGLI UTENTI
Il ricevimento del pubblico da parte degli operatori è tuttora limitato ad accessi tramite telefono. mail e pec, e per appuntamento in casi particolari.
I cittadini pertanto potranno rivolgersi agli uffici con le seguenti modalità:
P.U.A. socio sanitario
Per richieste informazioni, supporto sociale, consulenze e presa in carico.
- CASA DELLA SALUTE, Via Frà Albenzio,1
Tel. 06.68357209/05 - centralino 06.68351
Cell.3385080024 (solo segreteria telefonica, sms, messaggi whatsapp)
orari: Lunedì/mercoledì/venerdì ore 8,30/12,30 martedì e giovedì ore 8,30/12,30 e 14,30/16,30
- CASA DELLA SALUTE Nuovo Regina Margherita - Via Roma Libera, 76
Tel. 06.77307801/807/808-
Cell.3666603044 (solo segreteria telefonica,sms, messaggi whatsapp)
orari: martedì,/giovedì/venerdì ore 8,30/12,30 lunedì e mercoledì ore 8,30/12,30 e 14,30/16,30
mail: segretariatosociale.mun1@comune.roma.it - pua1@aslroma1.it
SEGRETARIATO SOCIALE MUNICIPIO ROMA I CENTRO - Via Petroselli n. 50
Per la lavorazione di pratiche di tipo amministrativo (richieste residenza virtuale, invio e ritiro documenti, agevolazioni tariffarie, richieste tagliando auto e spazio sosta per disabili, ecc).
Tel 06/69601665
CelI. 3356087909 (solo segreteria telefonica,sms, messaggi whatsapp)
orari: lunedì e venerdì ore 9/12,30- martedì e giovedì ore 9/12,30 e 14/16
mail: segretariatosociale.mun1@comune.roma.it
PEC: protocollo.municipioroma01@pec.comune.roma.it