Uffici e Contatti

Gli uffici del Dipartimento Coordinamento Sviluppo Infrastrutture e Manutenzione Urbana sono in corso di aggiornamento in coerenza con il nuovo assetto organizzativo capitolino di cui alla Deliberazione della Giunta Capitolina n.206/2022.

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Ufficio Gestione Rete – Apparecchiature Informatiche – Telefonia - Help Desk di primo livello

 

Competenze: Informatica

 

Gestione di circa 400 postazioni informatiche del Dipartimento SIMU, dei Server con impostazioni fileserver e Storage Dipartimentale, apparati switch installati nei vari armadi del Dipartimento e relativi collegamenti di rete LAN, Gestione degli utenti dipartimentali sul dominio COMUNE mediante Active Directory (MMC) e su dominio PORTALE mediante Identity Management Console (IAM). Gestione delle apparecchiature informatiche del Dipartimento (hardware e software). Gestione servizio di help desk di primo livello anche tramite software di gestione remota.
Interventi di telefonia locale VOIP e telefonia analogica. Gestione e Procedure di controllo sistemi di videosorveglianza del Servizio e controllo applicazione per funzionamento Sala Server
Gestione postazione multimediale adibita a videoproiezioni ubicata nella sala Commissioni del Dipartimento. Gestione stampanti di rete Dipartimentali comprese n 12 macchine fotocopiatrici con funzioni di stampa di rete e scansione, ubicate nei vari piani del Dipartimento. Gestione problematiche dei collegamenti in rete relative alle procedure realizzate dal Dip.to Trasformazione Digitale.
Gestione richieste nuovi accounts di rete, nonché’ per tutti i software applicativi centralizzati, con relative installazioni e configurazioni - Gestione Sala Plotter Dipartimentale Gestione, installazione e configurazione dell’applicativo BDNA (Prefettura antimafia). Aggiornamento e verifica delle informazioni su database web CMDB del Dip.to Trasformazione Digitale per le informazioni generali e
tecniche delle apparecchiature dipartimentali, nell’ambito dell’elenco totale di tutte le macchine informatiche comunali. Attività tecniche connesse al processo di dematerializzazione documentale
Attività di Installazioni hardware/software per ogni tipo di macchina in uso Sperimentazione nuove tecnologie di rete Raccolta ed aggiornamento dei dati sullo stato delle infrastrutture e dei servizi per la relazione annuale sull’ICT di Roma Capitale. Proposte e progetti per innovazioni nel settore dell’hardware dipartimentale (rete, storage, PC etc.).

Procedure quotidiane/periodiche di back-up dati su dischi ausiliari e controllo Sala Server Dipartimentale.

Responsabile:


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Responsabile dell'Ufficio
Marco Di Palma

0667102718
marco.dipalma@comune.roma.it

 

Sedi e orari

Dipartimento Coordinamento Sviluppo Infrastrutture e Manutenzione Urbana - Via Luigi Petroselli, 45 - 00153 Roma

protocollo.infrastrutture@pec.comune.roma.it

 

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