Punto di ascolto
I Punti di ascolto sono stati istituiti quale punto di riferimento del Contact Center ChiamaRoma 060606. Le richieste di maggiore complessità, che non possono essere risolte dallo 060606, vengono trasferite ai Punti di ascolto telefonicamente, via e-mail o tramite la rete dei sistemi informatici in uso.
I Punti di ascolto svolgono, pertanto, attività informativa sui servizi e sulle attività dell’Amministrazione e hanno il compito di fornire risposte personalizzate ai cittadini.
Per informazioni riguardanti il Dipartimento Organizzazione e Risorse Umane contattare l’ufficio Comunicazione Interna al seguente numero: 06671072473.
Per fare un accesso agli atti inviare una pec all'indirizzo protocollo.risorseumane@pec.comune.roma.it