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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio relazioni con il pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:

 

  • fornire informazioni sulla domanda di fruizione dei servizi educativi-scolastici per nidi e scuola infanzia, sull’accreditamento ai fini del convenzionamento di strutture educative private ed aziendali, sull’esame di progetti e rilascio pareri di conformità alle norme di settore relative a: nidi, scuola dell’infanzia, primaria e secondaria di primo grado), sulla erogazione dei contributi afferenti al diritto allo studio, sul servizio di ristorazione scolastica, sul servizio di trasporto scolastico;
  • ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti, nonché di partecipazione ai procedimenti amministrativi, relativi ai servizi educativi-scolastici;
  • raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
  • promuovere lo sviluppo della partecipazione attraverso l’individuazione di referenti e di percorsi finalizzati alla realizzazione di progetti per la scuola, mirati alla tutela dei più deboli, al contrasto al bullismo, al contrasto alla dispersione e all’abbandono scolastico.
  • facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali relativi alle domande di iscrizione per la fruizione dei servizi educativi-scolastici.

 

 

 

Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP. Lo troverai all'ottavo piano, scala b, stanza 812.

 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:

accesso documentale

accesso civico

accesso civico generalizzato

 

Come raggiungere il Dipartimento con i mezzi pubblici?

La nostra sede è in via Capitan Bavastro n.94 - 00154  Roma ed è raggiungibile con i seguenti mezzi pubblici:

Metro:

Linea metro B: scendere alla fermata Garbatella.

 

Autobus :

Fermata Colombo/Bavastro: 160; 30; 671; 714; 717; 792.

Fermata Circ.ne Ostiense/Giuliani: 669; 716: 25; 792.

 

Linee ferroviarie: fermata Stazione Ostiense

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