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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l’accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:

fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;

ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell’Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;

raccogliere reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;

sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;

facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.

 

Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP, stanza 233 che si trova al II° piano, ala destra.

E' possibile, inoltre, rivolgersi all'Ufficio URP per presentare un accesso agli atti, una segnalazione o un reclamo. Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:

- accesso documentale;

- accesso civico;

- accesso civico generalizzato.

 

Se non puoi venire presso la nostra sede, contattaci scrivendo un’email all’indirizzo urp.attivitaproduttive@comune.roma.it oppure telefonando ai numeri 06/67102055 - 06/67106046 - 06/671071862 - 06/67103859.

 

5 dicembre 2017

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