Casa Digitale del Cittadino
Regione Lazio
Translate

Use Google to translate the web site.
We take no responsibility for the accuracy of the translation.

FAQ servizi e attività

FAQ_servizi_e_attivita
Online il servizio informativo di Roma Capitale, nato come fase pilota del più ampio progetto “URP Roma Innova”. A portata di click, oltre cento domande frequenti, volte a promuovere la conoscenza dei servizi capitolini, favorirne l'uso nonché agevolarne l’accesso, privilegiando la modalità online.

Comunicando “quello che c’è da sapere per…”, le FAQ, individuate di concerto con le Strutture, circoscrivono argomenti di interesse pratico con linguaggio semplice e sono arricchite da link diretti alle "schede servizi" e alla modulistica utile. Una mappa di navigazione a portata di tutti

Tributi e contravvenzioni

Una guida utile, in continuo aggiornamento, che nasce per orientare i cittadini su servizi di pagamento, oltre a fornire aggiornamenti su agevolazioni e misure di sostegno introdotte da Roma Capitale per aiutare i cittadini in questa fase di emergenza Coronavirus.

 

 

D. Sono previste delle forme di agevolazione per il pagamento della TARI, a seguito dell'emergenza COVID-19?

R. Sì, sono previste due tipologie di agevolazioni, riduzioni tariffe e posticipo pagamenti e riguardano utenze domestiche e non domestiche, ossia in favore sia dei cittadini sia delle imprese che abbiano subito un danno economico a seguito dell'emergenza COVID-19. Tali riduzioni sono applicate nel 2021.

 

 

D. Qual è la data di scadenza per la presentazione delle domande per il differimento del termine di pagamento della TARI?

R. La data di scadenza della presentazione della domanda è il 31 dicembre 2020 ed il pagamento per gli avvisi bonari/bollette TARI 2020, se accettata la domanda, potrà essere effettuato entro il 15 dicembre 2021, senza applicazione di sanzioni o interessi.

 

 

D. Il differimento del pagamento al 15 dicembre 2021 riguarda solo il secondo semestre del 2020? 

R. No, il differimento riguarda sia il primo che il secondo semestre 2020.

 

 

D. A chi devo presentare le domande di riduzione della quota variabile TARI per l’anno 2020 e di differimento del pagamento delle bollette TARI 2020?

R. I moduli dovranno essere trasmessi, con i relativi allegati, ad AMA S.p.a.  Per le utenze domestiche si dovranno inviare all’indirizzo PEC: agevolazioni.covid@pec.amaroma.it o con posta elettronica ordinaria a: agevolazioni.covid@amaroma.it; per le utenze non domestiche si dovranno inviare esclusivamente all’indirizzo PEC: agevolazioni.covid@pec.amaroma.it.

 

 

D. Ho ricevuto una multa e vorrei maggiori informazioni. A chi posso rivolgermi?

R. E‘ possibile ottenere informazioni relative a verbali di accertamento di sanzioni amministrative e/o cartelle di pagamento mediante il Servizio Roma Multe, al quale tutti gli utenti fisici e giuridici possono accedere tramite SPID e CIE.

Il servizio consente la visualizzazione degli atti di cui si è intestatari e il pagamento on line delle sanzioni amministrative emesse dalla Polizia Locale di Roma Capitale e degli Ausiliari del Traffico (ATAC, ATAC TRAMBUS, AMA...), secondo le modalità previste dal Codice della Strada e riportate nella scheda servizio al seguente link

In ogni caso, si ricorda che è sempre possibile - previo appuntamento - interloquire con lo "sportello contravvenzioni", dove si possono ottenere informazioni in materia di sanzioni amministrative e depositare documenti, richieste o istanze. Lo "sportello contravvenzioni" è presso gli uffici di AequaRoma spa, a piano terra, sul fronte dell’edificio di via Ostense n.131. Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle Faq della società.

 

 

D. Qual è l'importo delle spese di notifica di verbale di contravvenzione al C.d.S.?

R. Le spese di notifica dei verbali di accertamento di violazione inerenti le norme del codice della strada, come da Delibera della Giunta Capitolina n. 300 del 20.12.2019 (a cui si rimanda per il dettaglio), sono le seguenti:

  • Verbale notificato mediante servizio postale: euro 15,40;
  • Verbale notificato mediante il personale della Polizia Locale: euro 11,00;
  • Verbale notificato tramite pec: euro 5,30;
  • Verbale contestato nell’immediatezza della violazione: euro 5,30.

 

 

D. Sono previste riduzioni del pagamento delle sanzioni?

R. Sì, è previsto sia un pagamento "in misura ridotta" che un pagamento "in misura ulteriormente ridotta" solo con riferimento ai Verbali del Codice della Strada. Per approfondimenti consulta la scheda servizio Pagamento delle Sanzioni al Codice della Strada.

 

 

D. Se ho pagato il verbale per la violazione del C.d.S. entro 5 gg dall'infrazione o notificazione senza aver applicato il 30% di riduzione, posso richiedere il rimborso?

R. Sì, mediante istanza presentata presso gli sportelli  siti in via Ostiense 131/T, previa prenotazione, mediante PEC all’indirizzo protocollo.risorseeconomiche@pec.comune.roma.it oppure mediante raccomandata A.R., seguendo le indicazioni riportate nella scheda servizio Riduzione 30% - Rimborsi.

 

 

Precedente
Trasparenza

Successivo
Varie

Torna all'inizio del cotenuto