Roma Capitale

Competenze: Persone adulte - Persone anziane - Persone con disabilità - Persone di minore età

Il Punto Unico di Accesso (PUA) rappresenta la porta di accesso al sistema dei servizi sociali del Municipio e svolge le seguenti funzioni: accoglie i cittadini e ascolta le loro problematiche, fornisce informazioni e orienta i cittadini verso il sistema dei servizi, sia quelli erogati dal Municipio che quelli erogati dal distretto ASL di riferimento nonché dalle altre organizzazioni pubbliche o private presenti sul territorio; effettua una prima lettura del bisogno rappresentato dal cittadino che accede al servizio attraverso l’attività professionale dell’assistente sociale; fornisce la modulistica per l’accesso ad alcune tipologie di servizio. 

Tutti gli interventi sono attivati dal Servizio Sociale previo colloquio con un assistente sociale e previa stesura di un progetto individuale. La realizzazione degli interventi è comunque dipendente e subordinata alle risorse economiche disponibili