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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

l'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:
fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;
ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.

 

Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP.  Lo troverai al primo piano.

 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:
- accesso documentale
- accesso civico "semplice"
- accesso civico "generalizzato"


Se non puoi venire presso la nostra sede contatta il Punto di Ascolto scrivendo un'email all'indirizzo
ld.mun02@comune.roma.it  oppure telefonando allo 0669602333 - 0669602334

 

Vuoi imparare ad usare i servizi on Line? Chiama:

sede di Via Goito, 35
Martedi e Giovedì
ore 9.00 - 12.00
ore 14.00 - 16.00
Tel. 0669603333
 

sede di Via Dire Daua, 11
Martedi e Giovedì
ore 9.00 - 12.00
ore 14.00 - 16.00
Tel. 0669602333 - 0669602334
 

Biblioteca Villa Mercede
Via Tiburtina, 113
Lunedì - Mercoledì - Venerdì
ore 16.00 - 19.00
Sabato: ore 10.00 - 13.00
Tel. 0645460633
villamercede@bibliotechediroma.it


Un'operatrice ti dara informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.

 

Come raggiungere il Municipio con i mezzi pubblici? consultare il link "Calcola un percorso con i mezzi pubblici" nella sezioni "link esterni"

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