URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
l'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:
fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;
ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.
La sede di Piazza di Cinecittà 11 e la sede di Via Tommaso Fortifiocca 71 ricevono tutti i giorni con il seguente orario di apertura al pubblico:
- dal martedì e giovedì ore 8.30 - 12.30 e ore 14.30 - 16.30
- lunedì, mercoledì e venerdì ore 8.30 - 12.30
Le domande di accesso documentale ed accesso civico possono essere inviate all’indirizzo email dell’URP ld.mun07@comune.roma.it o all'indirizzo PEC protocollo.municipioroma07@pec.comune.roma.it
Le richieste di Agevolazione Tariffarie sul Trasporto Pubblico Locale possono essere inviate all’indirizzo email dell’URP agevolazionitariffarietpl.mun07@comune.roma.it o all'indirizzo PEC protocollo.municipioroma07@pec.comune.roma.it
Le informazioni possono essere richieste ai numeri telefonici 0669609333-0669610333-0669610339 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì anche dalle ore 14.30 alle 16.30) o tramite l'indirizzo e-mail: ld.mun07@comune.roma.it .
Leggi di iniziativa popolare e Referendum
Si comunica che per l’esercizio dei diritti di partecipazione e iniziativa popolare (deliberazione del Consiglio Comunale del 14 giugno 1994 n. 101) la raccolta e, ove richiesta, l’autenticazione delle firme, si svolgono, oltre che nei punti di raccolta organizzati dai Comitati promotori, presso:
- Tutti Municipi di Roma Capitale: gli orari di apertura al pubblico sono indicati nelle pagine del portale istituzionale di ogni Municipio
- il Segretariato Generale – Ufficio Protocollo - Palazzo Senatorio – Piazza del Campidoglio,
previo appuntamento telefonico ai seguenti numeri:
tel. 0667103045/4563/2451/2084
Gli interessati dovranno presentarsi, presso i suddetti Uffici, con un documento di identità in corso di validità.
https://www.comune.roma.it/web/it/tutti-i-referendum.page
Punto Roma Facile
S’informa che i volontari del Punto Roma Facile municipale svolgeranno il servizio di supporto ai cittadini nell’accesso ai principali servizi online di Roma Capitale e delle Pubbliche Amministrazioni nella sede di piazza di Cinecittà 11 e nella sede di via Tommaso Fortifiocca, 71 da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30 e il martedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 16.30 (tel. 0669610333 e 066960933).
Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP, lo troverai al salone - piano 0 nella sede di Piazza di Cinecittà 11 e al salone piano terra nella sede di Via Tommaso Fortifiocca 71.
Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:
- accesso documentale
- accesso civico
- accesso civico generalizzato
Attenzione: prima di fruire del servizio leggere la relativa informativa sulla Privacy presente nel box Allegati.
Come raggiungere Il Municipio con i mezzi pubblici?
- La sede di Piazza di Cinecittà 11 - 00174 è raggiungibile con la linea metropolitana A scendendo alla fermata Subaugusta e poi a piedi per circa 100 metri;
- La sede di Via Tommaso Fortifiocca 71 - 00179 è raggiungibile con la linea metropolitana A scendendo alla fermata Furio Camillo e poi a piedi per circa 300 metri.
Consulta le FAQ sui servizi e sulle attività di Roma Capitale