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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

l'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:
fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici;
ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.


Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP.  Lo troverai al piano terra appena entri a destra.
 

Per fare un accesso agli atti, una segnalazione o un reclamo rivolgiti alla Stanza 5.
 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:
- accesso documentale 
- accesso civico
- accesso civico generalizzato


Se non puoi venire presso la nostra sede contatta il Punto di Ascolto scrivendo un'email all'indirizzo

ld.mun12@comune.roma.it oppure telefonando allo 0669616200 - 0669616333 - 0669616334

 

Vuoi imparare ad usare i servizi on line? Chiama lo 0669616200 il martedì dalle ore 12.00 alle ore 16.00
e il giovedì dalle ore  8.30 alle ore 16.30. Un'operatrice ti darà informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.


Come raggiungere il Municipio con i mezzi pubblici? La sede di Via Fabiola, 14 - 00152 Roma è raggiugibile: con la linea autobus 44 (fermata di Via Oznam/Via Fabiola) e poi a piedi circa 2 minuti e con le linee autobus 791 - H - 088 - 792 e linea tranviaria 8 (fermata Piazza San Giovanni di Dio) e poi a piedi circa 4 minuti. 

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