URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
L'Uffico Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a:
fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici:
ricevere le richieste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolina e di partecipazione ai procedimenti amministrativi;
raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utenti nei confronti dei servizi erogati;
sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali;
facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.
Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP. Lo troverai a piano terra appena entri a destra.
Per fare un accesso agli atti, una segnalazione o un reclamo rivolgiti alla stanza 14 che si trova al piano terra. Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:
- accesso civico generalizzato
Se non puoi venire presso la nostra sede contatta l'U.R.P. scrivendo una email all'indirizzo : ld.mun13@comune.roma.it oppure telefonando ai numeri: 0669618313 - 0669618314 - 0669618333 - 0669618397.
Vuoi imparare ad usare i servizi on line? Chiama i numeri 0669618438 o 0669618603 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00: un operatore ti darà informazioni sul Punto Roma Facile e potrai prendere un appuntamento per imparare ad usare i servizi on line.
Come raggiungere il Municipio con i mezzi pubblici? La sede di via Aurelia 470 - 00165 Roma è raggiungibile con la linea della metropolitana A, scendendo alla fermata Cornelia uscita Piazza Irnerio in alternativa con autobus: 246/247 fermata Aurelia/Azone; 46 -49-490 fermata Piazza Irnerio; 791- 889 -916 fermata Circonvallazione Aurelia.
Consulta le FAQ sui servizi e sulle attività di Roma Capitale