Descrizione del servizio
Il Dipartimento Politiche Sociali interviene a favore degli adulti senza dimora che si trovano in situazioni di emergenza attraverso i centri di pronta accoglienza, presso i quali viene prestato un primo aiuto e offerti un posto letto, igiene personale, lavanderia, cambio abiti e mensa. Viene inoltre assicurato un servizio di Segretariato Sociale con la predisposizione di piani personalizzati di intervento condivisi fra la Sala Operativa Sociale - S.O.S. e i servizi territoriali.
I Centri redigono progetti di promozione dell’inclusione sociale e della solidarietà, con finalità di integrazione e coinvolgimento anche con connotazione educativa del territorio: la persona accolta dovrà essere ascoltata, sostenuta e riconosciuta per recuperare risorse personali fisiche e psicologiche. Nello stesso tempo, il Servizio pone in campo azioni di mediazione culturale, territoriale, relazionale finalizzati a sviluppare modi alternativi del vivere collettivo e orientare e sensibilizzare verso il superamento di pregiudizi sociali, di stereotipi e di forme di intolleranza e di espulsività.
- Informativa privacy Servizi sociali (pdf di 131 Kb)
- Ufficio di coordinamento servizi per l’accoglienza e l’emergenza sociale. Servizi di pronto intervento sociale e prossimità (Sala Operativa Sociale - Unità di strada - front e back office). Contrasto al barbonismo domestico e servizio pasti a domicilio
- Iscrizione anagrafica persone senza dimora
- Autorizzazione alla consumazione del pasto e/o al pernottamento presso le mense sociali e centri di accoglienza
- S.O.S. Sala Operativa Sociale