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Carta della qualità dei Servizi AMA S.p.A

La Carta è uno strumento a tutela dei cittadini, che rende trasparenti i servizi AMA S.p.A, gli standard di qualità, i criteri/canali di accesso alle informazioni, definisce forme e procedure di monitoraggio dei servizi erogati, le modalità di reclamo e le forme di tutela dei cittadini-utenti in presenza di eventuali disservizi

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