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Punto di ascolto

I Punti di ascolto sono stati istituiti quale punto di riferimento del Contact Center ChiamaRoma 060606. Le richieste di maggiore complessità, che non possono essere risolte dallo 060606, vengono trasferite ai Punti di ascolto telefonicamente, via e-mail o tramite la rete dei sistemi informatici in uso.

I Punti di ascolto svolgono, pertanto, attività informativa sui servizi e sulle attività dell’Amministrazione e hanno il compito di fornire risposte personalizzate ai cittadini. 

Per informazioni riguardanti il Dipartimento Sicurezza e Protezione Civile-Direzione Protezione Civile contattare la Segreteria di Direzione ai seguenti numeri: 0667109232 - 0667109249.

Per fare un accesso agli atti contattare il Punto Accesso Civico al numero 0667109218, oppure scrivere una mail all'indirizzo protocollo.protezionecivile@pec.comune.roma.it

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