Roma Capitale

Competenze: Strategie ICT - Supporto tecnico

Coordina le attività di progettazione inerente i sistemi distribuiti, i server periferici e attua, per gli ambiti di competenza, le misure di sicurezza definite dal Dipartimento Cybersecurity e Sicurezza Urbana. Cura i servizi di assistenza e gestione degli apparati informatici periferici. Coordina la rete dei referenti informatici. È responsabile dei servizi di Help desk. Gestisce l’active directory, l’identity e il patch management, nonché il monitoraggio dei servizi DHCP e DNS. È responsabile dell’esecuzione del contratto di fleet management e dei contratti ad esso collegati. Supporta la progettazione e l’evoluzione delle infrastrutture periferiche a supporto della realizzazione dei progetti speciali dell’Ente (es. elezioni, P.L.R.C., grandi eventi dell’Amministrazione, progetti europei,etc.), nonché l’interfaccia con gli stakeholders di riferimento delle iniziative; cura l’attuazione, per gli ambiti di competenza, delle misure di sicurezza indicate dal Dipartimento Cybersecurity e Sicurezza Urbana; responsabile della gestione dei server periferici; cura l’inventario delle licenze software di base delle pdle dei servizi di comunicazione/backup. Cura l’inventario, la gestione della domanda di risorse strumentali informatiche, la predisposizione dei piani di distribuzione, la reportistica e la documentazione degli asset. Cura i servizi di Install, Moves, Adds and Changes (IMAC) del parco strumentale, le politiche per il riuso delle apparecchiature. Cura la gestione delle identità e le credenziali di dominio e le politiche per la profilazione degli utenti. Curala gestione dei referenti informatici a supporto del servizio di Fleet Management e la comunicazione verso i referenti informatici e le strutture dipartimentali Cura l’architettura e il servizio di filesharing e l’inventario delle licenze software dell’infrastruttura di dominio. Cura i servizi di: helpdesk, manutenzione hardware, manutenzione software di base, gestione del parco notebook e interventi Install, Moves, Adds and Changes (IMAC). Curala definizione delle pile software, l’approvvigionamento e l’installazione dei prodotti complementari, il controllo sulla compliance del software installato.