Sportello Unico Attività Ricettive - S.U.A.R.
Avviso all’utenza
Chiusura sportelli al pubblico
l’Ufficio relazioni con il Pubblico e lo sportello Unico per le Attività Ricettive - SUAR sono chiusi al pubblico.
L’Utenza potrà acquisire informazioni sui servizi erogati, utilizzando il sito internet istituzionale: www.comune.roma.it, oppure tramite l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, all’indirizzo email dedicato: urp.turismoformazionelavoro@comune.roma.it. Si prega di inserire sempre il proprio numero di telefono per poter essere ricontattati in caso di quesiti poco chiari o particolarmente complessi.
L'URP risponde telefonicamente ai numeri 3351682763 e 3351632421 che sono attivi nei seguenti giorni:
- il lunedì e il mercoledì dalle 9.00 alle 12.00
- il martedì e il giovedì dalle 14:30 alle 16:30
Trattandosi di normale numerazione cellulare e non di centralino, qualora l’operatore fosse occupato in altra conversazione, si avrà messaggio di non raggiungibilità o suono di occupato. In tali casi, è possibile inviare un sms contenente solamente il proprio nome e numero di telefono al fine di essere richiamati non appena possibile. Non è invece attivo il servizio di risposta a quesiti via sms, per cui si chiede cortesemente all’utenza di non porre quesiti via sms (i quesiti possono invece essere posti via email, come sopra indicato).
oppure
Le richieste al S.U.A.R.potranno essere inoltrate a mezzo PEC all’indirizzo: protocollo.turismoformazionelavoro@pec.comune.roma.it;
o inviando una mail a:
antonella.gibilisco@comune.roma.it, per le attività Ricettive Alberghiere (Alberghi, Residence, Dipendenze alberghiere) ed Extralberghiere di Ostelli per la gioventù, Hostel, Case per ferie, Affittacamere;
cecilia.parentini@comune.roma.it, per le locazioni turistiche e per le case vacanze in forma imprenditoriale e non imprenditoriale;
raffaella.musselli@comune.roma.it, per le problematiche connesse alle sanzioni amministrative nei confronti delle attività ricettive.
raffaella.musselli@comune.roma.it, per le strutture all'area aperta e area di sosta.